আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। FF 22 কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করে না, অপ্রয়োজনে সংগ্রহ করে না। এই পেজে পুরো বিষয়টা সহজ বাংলায় বলা আছে।
ছয়টি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
FF 22 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইসের ধরন, OS সংস্করণ, স্ক্রিন সাইজ | অ্যাপ অপটিমাইজেশন |
| নেটওয়ার্ক তথ্য | IP ঠিকানা, ISP নাম, সংযোগের ধরন | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের ধরন | লগইন সময়, গেম পছন্দ, সেশনের দৈর্ঘ্য | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| লেনদেন ইতিহাস | বাজির পরিমাণ, ডিপোজিট-উইথড্র রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও AML |
FF 22 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে তা নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:
FF 22 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না এবং কখনো করবে না।
FF 22 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তি করতে হয়। তারা আপনার তথ্য আর কাউকে দিতে পারবে না।
FF 22 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
FF 22-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চেনার সুযোগ দেয়।
অ্যাপ সেটিংস বা ব্রাউজার থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
FF 22 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক নিয়ম |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আন্তর্জাতিক KYC বিধিমালা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
| সেশন লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা তদন্ত |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তিত করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।
FF 22-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ff22.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। কিছু অনুরোধের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
FF 22 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু যদি ভুলবশত বা বয়স লুকিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু FF 22-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই ধরনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।
FF 22 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরে নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:
FF 22 ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে সম্মতি দিচ্ছেন।
ভাষা সেটিং ও পেমেন্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর